Kontakt

SSI rådgiver ikke borgere om private sundheds- og sygdomsforhold, herunder vaccination. Skriver eller ringer du os, vil vi henvise til din læge eller en vaccinationsklinik. Din læge kan evt. kontakte SSI. 

Her er eksempler på emner, som SSI derfor ikke rådgiver om eller svarer på:

• Hvilke vaccinationer du skal have, herunder ved udlandsrejser.
• Diagnoser og behandling.

Her finder du information om børnevaccination og rejsevaccination. På sundhed.dk kan du bl.a. se, hvilke vaccinationer, der er registreret i Det Danske Vaccinationsregister for dig og dine børn.

Hvis du som borger har spørgsmål til SSI’s behandling af personoplysninger eller til dine rettigheder i den forbindelse, kan du kontakte SSI’s afdeling for Databeskyttelse og Informationssikkerhed ved at sende en mail til ssidatabeskyttelse@ssi.dk. Hvis din henvendelse indeholder fortrolige oplysninger om dig eller en anden person, bør du altid sende din henvendelse til SSI som sikker post, eksempelvis via borger.dk.
Læs mere på Sikker kommunikation med SSI 

Vælger du at skrive til SSI, så send din mail sikkert via borger.dk. Det giver dig sikkerhed for, at eventuelle personoplysninger ikke havner i de forkerte hænder – og vi er sikre på, at mailen rent faktisk kommer fra dig.

SSI's hovednummer: 3268 3268

SSI’s kontortid

SSI's reception er åben mandag til fredag kl. 7.00-18.00.

SSI's normale kontortid er:
mandag-torsdag kl. 9.00-15.00.
fredag kl. 9.00-14.30.

Hvis din henvendelse til SSI indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger om dig eller en anden person (f.eks. cpr-nummer eller helbredsoplysninger), bør du altid anvende sikker kommunikation. Læs mere under Sikker kommunikation med SSI.

Der gives også skriftlig rådgivning pr. e-mail via adressen epiinfo@ssi.dk.

 

Klik her for direkte telefonnumre til SSI's diagnostiske afdelinger.

Ved mistanke om mulig biologisk hændelse skal vagthavende ved Center for Biosikring og Bioberedskab kontaktes på telefon 7020 6606.

Borgere og sundhedsfaglige kan få svar på spørgsmål om MRSA 398 ved at kontakte SSI's rådgivningstjeneste om husdyr-MRSA. Rådgivningstjenesten kan kontaktes både telefonisk og via mail.

Se rådgivningstjenestens telefonnummer og træffetider.

Har du spørgsmål vedrørende veterinær diagnostik, kan du kontakte det veterinære beredskabs callcenter. Callcenteret kan enten svare på dit spørgsmål med det samme eller stille dig videre til rette vedkommende.

Se det veterinære beredskabs telefonnummer og træffetider.

Har du spørgsmål til analyser, vedrørende en specifik resistensmekanisme eller bakterie, eller vil du have mere overordnet information, der vedrører afdelingernes områder og funktion samt pressehenvendelse, kan du finde kontaktinformationer her.

Mistanke om bivirkninger til vacciner og andre lægemidler, som forhandles af SSI, skal anmeldes til Lægemiddelstyrelsen efter gældende regler.

Ved mistanke om bivirkninger til vacciner og andre lægemidler, som forhandles af SSI, kan du henvende dig til Infektionsepidemiologi & Forebyggelse:

SSI er tilgængelig uden for almindelig arbejdstid som led i beredskabet mod infektioner.

Se vagtberedskabets telefonnumre og træffetider.