Henvendelse vedr. diagnostik
Når du ringer til Statens Serum Institut (SSI), kan du få direkte kontakt til vores fast bemandede Callcenter.
Callcenteret kan enten løse dit spørgsmål med det samme - eller kan sende dig videre til rette vedkommende.
Du kan ringe til SSI’s Callcenter på telefon: 3268 8600
Telefontid
Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag kl. 8.00-15.30
Fredag kl. 8.00-15.00
Tuberkulose og atypiske Mykobakterier:
Ønskes rådgivning vedr. diagnostik af tuberkulose og atypiske mykobakterier samt supplerende analyser kan Afdeling for Tuberkulose og Mykobakterier kontaktes direkte på telefon 5170 3054. Vedr. akutte prøver til afdelingen, se Vagtberedskab.
Du kan alternativt sende en mail til laboratorierne på:
Bakterier: Dyrkning, typning og PCR
@ afdMI@ssi.dk
Bakterier: Serologi
@ afdVMS@ssi.dk
Molekylær medicin
@ sikkerpost-ms@ssi.dk
Mykobakterier (TB)
@ tuberkulose@ssi.dk
Neonatalscreening (PKU-kort)
@ sikkerpost-ms@ssi.dk
Parasitter
@ afdMI@ssi.dk
Svampe
@ afdMI@ssi.dk
Virus
@ afdVMS@ssi.dk
Spørgsmål vedr. WebReq, EDI-svar, sendelister og NPU-koder (bestillings- og svarkoder) - kontakt:
LIMS
@ servicedesk@ssi.dk. I mailens emnefeltet skrives: Visiteres direkte til LIMS
Ved at skrive ovenstående i emnefeltet i mailen, kommer mailen hurtigere frem til rette modtager.
Spørgsmål ang. prøvemodtagelse og registrering - kontakt:
Prædiagnostisk Center
T. 3268 8205 (mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag kl. 8.00-15.00)
@ PDCenter@ssi.dk
Spørgsmål ang. priser og forbrugsopgørelser - kontakt:
Prædiagnostik & Service
@ diagnostik@ssi.dk
Bestilling af blanketter og prøvekuverter - kontakt:
Ordremodtagelsen
T. 3268 3111 (mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag kl. 8.30-15.00)
@ ordre@ssi.dk
Callcenter vedr. diagnostik
T. 3268 8600@ diagnostik@ssi.dk
Telefontid:
Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag kl. 8.00-15.30
Fredag kl. 8.00-15.00
