Information om bestilling og levering

Bestilling af produkter fra SSI foretages via Webshop SSI.
Se her om evt. restordrer

OBS!
Fra den 01.01.2024 vil Statens Serum Institut opkræve et gebyr på kr. 356,00 ved forgæves forsøg på levering af bestilte ordre. Gebyrbeløbet består af:
- Forgæves levering kr. 267,00
- Genlevering kr. 89,00.
Bestilt ordre, vil blive forsøge leveret den ugentlige leveringsdag ugen efter.  

Forsyning, 8. april 2024

Ordremodtagelsen holder lukket

Ordremodtagelsen vil være lukket torsdag d. 11. april og fredag d. 12. april. Dette vil påvirke de sædvanlige leveringstider:

-  Kunder med fast leveringsdag, fredag eller mandag: Den sidste mulighed for afgivelse af bestilling inden lukkeperioden er onsdag d. 10. april kl. 08:00.

-  Ekstraordinære bestillinger: Same-Day, Kurér eller lignende ekstraordinære leveringer vil først blive behandlet fra mandag d. 15. april. 

Skulle der være spørgsmål til lukkeperioden, er man velkommen til at kontakte ordremodtagelsen.

Forsyning, 7. marts 2024

Alle kunder tildeles én fast leveringsdag ud fra leveringsadressens postnummerområde. 
Der køres kun i det enkelte postnummerområde én gang om ugen.

Leveringen foregår i kølebiler i tidsrummet:
Mandag-Torsdag mellem kl. 8.00-15.30
Fredag mellem kl. 8.00-14.00  

Helligdage:

Falder leveringsdagen på en helligdag, vil bestilte varer først leveres på næste uges leveringsdag.

Modtagelse af varer:

I forbindelse med aflevering af den bestilte ordre skal der kvitteres for modtagelse.
Varer, der ikke kan modtages, tages med retur til SSI og vil automatisk blive leveret ugen efter.
I disse tilfælde vil der blive afleveret en pakkeanmeldelse.

Ekstraordinære leveringer:

SSI tilbyder afsendelse af ekstra- og hasteforsendelser.
Omkostning pr. ekstra-/hasteforsendelse (kølekasse, kølelegemer og transport) faktureres ordregiveren ved næste fakturering.