Sikker kommunikation med SSI
Hvis din henvendelse til SSI indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger om dig eller en anden person (fx CPR-nummer eller helbredsoplysninger), bør du altid anvende sikker kommunikation. Du kan læse mere om, hvordan du sender sikker post til Statens Serum Institut (SSI) nedenfor.
Du kan kontakte os på to måder:
- Send Digital Post som privatperson ved at logge ind på borger.dk, e-Boks.dk, Digital Post-appen eller mit.dk. Send digital post som firma ved at logge ind på virk.dk, e-Boks.dk, Digital Post-appen eller mit.dk
- Send en krypteret e-mail til SSI's hovedpostkasse serum@ssi.dk
Begge metoder uddybes nedenfor.
Hvis du er undtaget fra digital post eller foretrækker at henvende dig via brev, er dette også en sikker måde at kommunikere på.
SSI’s adresse er:
Statens Serum Institut,
Artillerivej 5,
2300 København
Hvis din henvendelse retter sig til en bestemt afdeling eller person, bedes du angive dette på kuverten også.
Digital Post via borger.dk
Hvis du ønsker at sende din henvendelse til SSI via borger.dk, skal du først logge på borger.dk med dit NemID og herefter klikke på fanen "Digital Post". Når du klikker på "Skriv ny besked", skal du ud fra ”Myndighed” skrive ”Statens Serum Institut” i søgefeltet. Klik på den lille pil ud fra ”Vælg kategori” for at vælge, hvilken postkasse, du vil sende til (se billedet nedenfor).
Er du i tvivl om, hvilken postkasse du skal sende til, så vælg Statens Serum Instituts Hovedpostkasse.
Krypteret e-mail
Hvis du vil sende en krypteret e-mail, skal du installere et udvidelsesprogram fra NemID på din egen computer, sætte dit mailprogram op til at sende og modtage sikker e-mail og downloade en "nøgle", som er knyttet specifikt til SSI's hovedpostkasse serum@ssi.dk.
Udvidelsesprogrammet kan downloades fra NemID's hjemmeside, hvor der også er udførlige vejledninger. Hos NemID er programmer og vejledninger samlet på denne side: Sikker e-mail.
På siden ”Søg certifikat” finder du nøglen til SSI's hovedpostkasse ved at indtaste: serum@ssi.dk.
Kender du andre modtagere af sikker e-mail på SSI, kan du også her hente deres offentlige certifikat. Hvis du ikke kender den specifikke modtager, som kan modtage krypteret e-mail, kan du altid bruge serum@ssi.dk.
Vær opmærksom på, at de fleste webmail-løsninger, som eksempelvis Hotmail, Gmail, Yahoo Mail osv. ikke giver mulighed for at benytte sikker e-mail.
Svindel-sms’er
Har du modtaget en sms, som ser ud til at komme fra SSI, og som indeholder et link, så lad vær med at klikke på linket!
SSI sender ikke sms’er ud til borgere med links i.
Der er tale om et såkaldt smishing-forsøg, hvor afsenderne er it-kriminelle, der forsøger at lokke dig til at klikke på et ondsindet link for at få dig til at udlevere personlige oplysninger.
Klik ikke på linket i sms’en, og svar ikke på den. Sørg i stedet for at slette sms’en.
Hvis du modtager en svindel-sms, så må du meget gerne oplyse SSI om det på ssidatabeskyttelse@ssi.dk (skriv gerne ’Svindel-sms’ i emnefeltet).